Методологията за измерване и управление на удовлетвореността на потребителите представя методите за обратна връзка, чрез които централната и териториалната администрация събира информация от потребителите относно тяхната удовлетвореност от дейността на институциите, с фокус върху осъществяваното […]
Ръководството за разработване на Харта на клиента определя съдържанието на хартата, основните акценти в нея, предварителната подготовка и процес на изработване на хартата, работата със заинтересованите страни и собствените стандарти за административно обслужване. Съдържанието на […]
Порталът с полезна информация за разпространението на коронавируса и разпоредбите, които гражданите трябва да спазват, е достъпен на интернет адрес www.coronavirus.bg. Той е разработен от държавната компания “Информационно обслужване”, съобщи директорът на дирекция на “Модернизиране на […]
Copyright © 2023 | MH Magazine WordPress Theme by MH Themes